客戶紀實
液壓升降柱的配件你們有生產(chǎn)嗎?LED升降顯示屏上用的有嗎?
一個午后，接了一個電話，對方第一句話就是你們有生產(chǎn)液壓升降柱和配件嗎？廣告車舞臺車LED升降顯示屏上用的。
我們能說不和沒有嘛？當然不能！為您提供液壓全套解決方案，這可不是我們吹噓的廣告語，每一個來電的客戶都是我們浙江漢達機械的VIP。
我們跟客人做了坦誠的溝通，原來客人的液壓缸之前在上海加工的，交期長質(zhì)量不太穩(wěn)定，所以他們希望找尋新的供應(yīng)商替換。最近一批液壓缸在液壓升降柱在測試中頻繁出現(xiàn)問題，升降的時候有異響聲。而這次他們參加了一個大項目的招標，他們的領(lǐng)導非常重視，他們開始到處尋找質(zhì)量更好的油缸來替換。
客戶向我們提供了一些圖紙與意見后，我們的技術(shù)部開始對他們的液壓升降柱的油缸和動力單元進行設(shè)計。經(jīng)過幾天的修改確認改進，加班加點的終于在客戶規(guī)定的時間內(nèi)向客戶提供了油缸、動力單元樣品。在經(jīng)過一段時間后，客戶說他們測試了，說沒有問題，但是他們這手上還有另一家公司，測試后效果也還可以，但是價格比我們要低很多。當然首先，一分錢一分貨是我們老祖宗留下來的道理，我們都懂，而客戶需要的不是這句話，而是為什么，或者我們是否也可以和他們一樣便宜。我們告訴客戶，讓他不間斷的對油缸進行更高強度的測試，相信客戶幾天之后就會明白其中的原因。
我們的液壓產(chǎn)品是聘請了多名高級工程師，使用先進的加工設(shè)備完成的工序，擁有經(jīng)驗豐富的操作工，出廠前有專業(yè)的檢測設(shè)備和部門進行檢查后才到每個客戶手中的。最關(guān)鍵的就是升降液壓缸，如材料或工藝沒達到要求或者安裝不注意出現(xiàn)問題，則升降機構(gòu)會出現(xiàn)內(nèi)泄露機器自動會下降現(xiàn)象，抖動現(xiàn)象等。缸筒材料若是未經(jīng)過珩磨或滾壓處理的無縫鋼管，內(nèi)壁光潔度不夠，會產(chǎn)生活塞、缸筒、密封件配合不良等各種問題產(chǎn)生。而壁厚很薄的缸筒，當液壓油溫高了，缸筒容易熱脹變形，導致漏油，使用壽命較低；活塞桿作為油缸主要原材料之一，行業(yè)標準鍍鉻層厚度是2~3絲，部分油缸廠家為降低成本，會使用1絲不到的活塞桿，短期看不到問題，但是大大降低油缸使用壽命。所以我們漢達擁有競爭對手和同行嗎？沒有的，我們的液壓產(chǎn)品從根本上就區(qū)別市面上的液壓產(chǎn)品。
客戶經(jīng)過測試后決定用我們漢力達的產(chǎn)品，說我們替他們解決了燃眉之急。沒多久后就聽到他們競標成功的好消息。從此以后我們開始了長達五年的合作，至今他依然是我們的VIP，還經(jīng)常將我們推薦給其他客戶?？蛻粽f覺得漢達就是他最堅強的后盾，為他提供的安全感，每次都設(shè)身處地的為他解決液壓方面的技術(shù)煩惱。
感謝每一位選擇了漢力達液壓的客戶。
客戶評論
發(fā)表評論